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隐私政策

——最后更新于[2022年9月20日]

一、引言

乐鱼及其关联方和子公司(下称“乐鱼”或“我们”)尊重您的隐私权和个人信息保护。感谢您访问我们的网站(如www.),和其他相关的互动渠道,包括但不限于我们的社交媒体页面、渠道、移动应用程序等(合称为“乐鱼页面”),并对我们公司、产品和服务感兴趣。本隐私政策适用于您与乐鱼互动时,乐鱼通过线上和线下收集的您的个人信息,如您作为访客、客户或潜在客户,或者我们的供应商或商业伙伴的代表等访问乐鱼页面、使用乐鱼提供的产品或服务、购买乐鱼产品、订阅乐鱼的信息以及联系我们的客户服务。

二、 我们基于哪些目的收集哪些个人信息?

本隐私政策中的“个人信息”指与您相关的信息,或可以单独或结合其它我们所持有的信息来识别您的身份的信息。

1.用户反馈数据

您可以选择通过乐鱼页面提供的渠道提交关于我们的产品和/或服务的问题、意见、要求或投诉。当您这样做时,我们可能会向您收集以下个人信息:

· 联系人;

· 电话/手机号码;

· 电子邮箱地址;

· 您也可以选择是否提供以下有关您的个人信息,例如您所在公司和您的意见/问题/要求/投诉的详细信息。

我们会使用这些个人信息来回复您的问题,满足您的要求,解决您的投诉,以及改善我们的乐鱼页面、产品和服务。

2.使用数据

我们可能会收集您在使用乐鱼产品、服务和/或乐鱼页面时的产生的信息,并将您的个人信息用于分析目的。我们这样做是为了了解您需求和建议,以改善我们的产品、服务和乐鱼页面,并提升您的用户体验,同时也是为了给双方可能建立起来的合同关系履行情况提供判断上的数据支持。

3.在线行为数据

乐鱼可能会使用cookies或类似技术来收集您访问乐鱼网站的信息,以使您在与我们网站互动时获得更丰富信息量和更优质的在线体验。有关我们使用cookies或类似技术的更多说明以及您对cookies的选择,请参见“Cookies或其他类似技术”部分。

三、 与他人共享您的个人信息

1.关联方和子公司。为本隐私政策所述目的,我们可能与乐鱼的关联公司和子公司分享您的个人信息。

2.服务提供商及其他第三方。我们可能会根据本隐私政策和适用法律的规定,与第三方服务提供商共享您的个人信息,以协助我们提供某些服务,例如网站托管、信息技术及相关基础设施提供、客户服务、电子邮件发送、审计等其他服务。我们会通过合同或其他方式要求这些服务提供商保护您的个人信息。

3.其他用途和披露。我们亦可在认为必要或适当的情况下使用并披露您的个人信息:(a)遵守适用法律的要求(包括您所在国家或地区以外的法律)、响应公共和政府部门的要求(包括您所在国家或地区以外的政府机关和部门)、配合执法或出于其他合法原因;(b)执行我们的条款和条件;及(c)保护我们和/或我们的关联公司或子公司、您或其他人的权利、隐私、安全或财产。

此外,我们的部分或全部业务、资产计划或者实际进行重组、合并、出售、合营、转让或其他处置时(包括破产或类似的程序),乐鱼也可能会将您的个人信息提供给第三方(包括第三方的代理人、审计师或其他服务提供商)。

四、 第三方服务

在您浏览和使用我们页面的过程中,您可能会遇到第三方服务商的链接或直接使用第三方服务商提供的服务,这些第三方服务商可能包括社交媒体平台提供商、其他移动应用程序开发商或其他网站运营商。我们在网站上添加这些内容、链接或插件是为了方便为您提供更完善的服务。

这些第三方服务商通常独立于乐鱼运营,并且可能有自己的隐私声明或政策。我们强烈建议您在使用第三方服务前查看这些政策或声明,以了解这些第三方如何处理您的个人信息,因为我们不对非由乐鱼拥有或管理的网站或应用程序的内容及其使用和保护隐私的措施负责。

五、 Cookies或其他类似技术

当您使用乐鱼页面时,我们可能会使用Cookies或其他类似的技术来收集您的信息。例如,当您访问我们的网站,接收我们的电子邮件,使用我们的移动应用程序和/或联网设备时。在大多数情况下,我们无法从我们使用这些技术收集的信息中直接识别您的身份。

我们通过cookies或其他类似的技术收集您的信息主要用于:

· 确保乐鱼页面正常运行。这些cookies对您浏览和使用乐鱼页面的功能是必要的,如果没有这些cookies,您可能无法正常使用和访问乐鱼页面。

· 分析乐鱼页面的使用情况,以便衡量和改进乐鱼页面的性能。这类cookies会收集您访问网站的行为信息,例如您经常访问的页面以及是否收到错误通知。通过这些信息我们可以改善网站的架构、导航和内容,以为您提供更好的访问体验。

您可以随时更改浏览器中的cookies设置来管理您的cookies偏好。如果您在浏览器设置中禁用了我们的cookies,您可能会发现我们网站的某些部分无法正常工作。如果您对我们使用cookies或其他类似的技术有任何问题,您也可以通过“如何联系我们”部分的联系方式与我们联系。

六、 您的权利和选择

根据适用的法律法规规定,您可能对我们持有的您的个人信息享有如下的权利:访问、更正、删除、限制处理、反对处理和撤回同意。您可以向我们提交请求,要求访问我们持有的您的某些个人信息;要求我们更新、更正、修改、删除或限制对您的个人信息的处理。如果适用的法律法规有相关规定的,您也可以随时基于适用于您的合法事由,撤回您先前向我们提供的同意或反对处理您的个人信息,我们将根据您的需求进行适当处理。除了乐鱼页面提供的选择,您也可以直接通过本隐私政策的“如何联系我们”部分所示的联系方式联系我们以请求行使这些权利。

我们将根据适用的法律响应您的请求,并可能需要您提供更多信息以验证您的身份。同时请理解,在某些情况下我们可能会因适用法律规定的某些合法理由而无法对您的请求作出回应,例如,响应您的请求可能会导致我们违反我方的法律义务,或者有可能导致您与我们建立的合同关系难以正常履行和可能丧失必要的合理监督。

在您的请求中,请明确说明您希望访问或更改的个人信息,您是否希望从我们的数据库中限制对您的个人信息的处理,或以其他方式告知我们您希望对我们使用您的个人信息设置哪些限制。

七、 我们如何保护您的个人信息

乐鱼运用各种技术和组织措施及操作规程,对您的个人信息进行保护。例如,我们会采取访问控制机制,使用防火墙,安全服务器,并会对某些类型的数据进行去标识化、匿名化或加密处理。此外,我们还会定期测试和评估技术和组织措施的有效性,以确保您的个人信息的安全。

但请注意,没有任何安全措施是完美或百分之百安全的,因此,我们无法也不保证您的信息不会被违反我们的任何物理、技术或组织保障措施而访问、查看、披露、更改或销毁。

八、 个人信息的保存期限

除非在收集您的个人信息时您或者我们有另行说明,否则我们将按照以下期限中较长者保存您的个人信息:(i)为实现本隐私政策中规定的收集或以其他方式处理个人信息的目的所需的期限,或(ii)为履行法律义务所必需的期限。

九、 关于未成年人的信息

尽管乐鱼页面一般不以18周岁以下的未成年人为服务对象,但是我们仍按照法律要求,在收集、使用或披露未成年人的个人信息之前取得父母或监护人的许可。如果我们知道收集了未成年人的个人信息,我们将立即从记录中删除这些数据。

我们强烈建议家长或监护人积极监督孩子的在线活动。如果家长或监护人发现其子女未经同意向我们提供了个人信息,请按照本隐私政策中的 "如何联系我们 "部分的规定与我们联系,我们在核实后会按照家长或监护人的要求对未成年人的个人信息进行删除或其他处理。

十、 隐私政策的变更

乐鱼提供的服务在不断发展中,我们服务的形式和性质也可能不经事先通知您而不时发生变化。我们保留不时修改或更新本隐私政策的权利,以反映我们服务的变化以及适用法律的更新,并将在我们的网站上公布重大修订。

我们将在隐私政策页面的显著位置注明最近更新的时间。

十一、 如何联系我们

如果您对我们持有的您的个人信息有任何疑问、意见或投诉,或者如果您希望行使任何与个人信息相关的权利,请通过medtl@与我们联系。